قوانین مرجوعی و تعویض کالا
به فروشگاه لوازم آشپزخانه میمو خوش آمدید. لطفاً به دقت قوانین زیر را مطالعه نمایید تا با شرایط مرجوعی و تعویض کالا در فروشگاه ما آشنا شوید.
1. عدم امکان مرجوعی پس از سفارش
لطفاً توجه داشته باشید که پس از ثبت سفارش و نهایی کردن خرید، امکان مرجوع کردن کالا وجود ندارد. بنابراین، قبل از نهایی کردن خرید، از انتخاب صحیح رنگ، سایز و سایر ویژگی‌های محصول اطمینان حاصل کنید.
2. عدم امکان تغییر و تعویض کالا پس از سفارش
پس از ثبت سفارش، امکان تغییر نوع، جنس، رنگ و یا هر ویژگی دیگر محصول وجود ندارد. لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش خود، تمامی جزئیات محصول را به دقت بررسی نمایید.
3. تعویض کالا در صورت آسیب از طرف اداره پست
در صورتی که کالا در هنگام ارسال دچار آسیب و یا معیوب باشد، مشتریان محترم می‌توانند با بخش پشتیبانی تماس گرفته و کالا را تعویض نمایند. لطفاً هنگام دریافت کالا از مأمور پست، جنس خود را بررسی کرده و در صورت وجود هرگونه آسیب، به سرعت به ما اطلاع دهید تا اقدامات لازم برای تعویض کالا صورت گیرد.
4. روند پیگیری تعویض کالا
در صورت معیوب بودن کالا در هنگام تحویل:
– لطفاً به سرعت با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.
– عکس‌های مربوط به عیب و آسیب کالا را به بخش پشتیبانی ارسال نمایید.
– پس از بررسی و تأیید مشکل توسط تیم پشتیبانی، مراحل تعویض کالا به شما اطلاع داده خواهد شد.
با رعایت این قوانین، می‌توانید از خدمات ما به بهترین شکل استفاده کرده و تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش داشته باشید. اگر سوالی دارید، لطفاً با بخش پشتیبانی تماس بگیرید.
